Política de Privacidade – completario.com.br
A Completa Rio Assistência Técnica e Informática LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 53.935.886/0001-21, com sede em Queimados/RJ, por meio do site completario.com.br, apresenta a presente Política de Privacidade, que tem por finalidade demonstrar o compromisso com a segurança, a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.
1. Coleta de Informações
Durante a navegação e utilização dos serviços disponibilizados em nosso site, poderão ser coletadas as seguintes informações:
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Dados pessoais fornecidos pelo usuário: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e demais informações necessárias para cadastro, compra ou contato.
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Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.
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Dados de pagamento: processados de forma segura por meio de parceiros certificados, sendo armazenados de acordo com os padrões exigidos pelas normas de segurança do setor.
2. Finalidade da Coleta
Os dados coletados têm como finalidades principais:
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Identificar e autenticar o usuário no site;
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Processar e gerenciar pedidos e pagamentos;
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Enviar comunicações sobre compras, serviços e promoções (com consentimento);
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado.
3. Compartilhamento de Dados
A Completa Rio não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:
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Com parceiros e prestadores de serviço essenciais à operação do site (pagamentos, logística, hospedagem e segurança);
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Quando houver obrigação legal ou requisição de autoridades competentes;
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Com o consentimento expresso do titular, quando aplicável.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com uso de medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
São adotados protocolos de criptografia, controle de acesso, firewall e backup para garantir a integridade das informações.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento;
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Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
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Solicitar a exclusão de dados pessoais;
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Revogar o consentimento previamente concedido;
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Solicitar a portabilidade de seus dados, conforme regulamentação.
As solicitações podem ser feitas através do e-mail: privacidade@completario.com.br.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdo personalizado.
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais aplicáveis e eventuais obrigações contratuais.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos processos e adequações legais. Recomendamos a leitura regular deste documento.
A data da última atualização estará sempre indicada no final da página.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail:
📧 contato@completario.com.br
Completa Rio Assistência Técnica e Informática LTDA
CNPJ: 53.935.886/0001-21
Site: https://completario.com.br
